B is voor Boostevents.nl

Regelmatig post ik hier korte website analyses. Daarin geef ik 10 quick wins voor een willekeurige Nederlandse website. Op alfabetische volgorde. Vandaag www.boostevents.nl, een organisator van bedrijfsuitjes in Scheveningen en Den Haag.

Door Patrick Bakker

10-05-2010

Boostevents organiseert actieve uitjes voor bedrijven of andere groepen. Op het strand in Scheveningen of op verschillende locaties in Den Haag. Het bedrijf biedt haar klanten een gezonde mix van sport/activiteiten en kwalitatieve catering.

1_ : Het bedrijfslogo links boven aan de site is geen link.

Het is een ongeschreven wet dat je van het bedrijfslogo boven aan de pagina een link naar de homepage maakt. Bijna iedereen die na een paar klikken terug wil naar de homepage, zal dáár als eerste proberen. In dit geval is er zelfs geen tekstlink naar de homepage.

Een tweede reden om het logo klikbaar te maken is dat je zo een extra interne link maakt van al je pagina's naar je homepage. Zoekmachines waarderen zo'n link enorm, met name voor het bepalen van een goede pagerank.

2_ : De linkteksten in het verticale menu zijn lastig leesbaar.

Een gekleurd font is altijd gevaarlijk voor de leesbaarheid van een tekst. De oranje letters van de links staan in dit geval tegen een oranje achtergrond, al is het in een lichtere tint. Hoewel niet iedereen hier last van hoeft te hebben, zijn er toch mensen die moeite zullen hebben om door de site te navigeren. Denk bijvoorbeeld aan ouderen of mensen met kleurenblindheid.

3_ : De navigatiestructuur van het verticale menu is niet vanzelfsprekend.

Niet iedereen zal direct zien dat de witte elementen van een hoger niveau zijn dan de oranje elementen. De ankertekst van de witte elementen is zelfs iets verder ingesprongen, wat normaal gesproken een indicatie is voor een lager navigatieniveau.

Een navigatiestructuur waarbij de link openklapt en de onderliggende elementen toont, is vanzelfsprekender. Gebruik een andere kleurcode voor de link van de huidige pagina en laat de onderliggende links onder de andere elementen uit het hoofdmenu niet zien. Dat geeft meer overzicht voor de gebruikers. Zowel over waar ze naartoe kunnen, als over waar ze zich nu bevinden.

4_ : Het horizontale menu is niet logisch ingedeeld.

'Bedrijfsuitje Scheveningen' en 'Bedrijfsuitje Den Haag' zijn niet van dezelfde orde als de overige menu elementen. De oplossing in dit geval is een tweede horizontale menu, boven aan de site. Daar kan een menu met verwijzingen naar 'about us', 'locaties' en dergelijke komen. Waar nu het horizontale menu staat, blijven alleen de links naar de twee locaties. Die kunnen daarmee ook makkelijk worden uitgebreid als er in de toekomst uitjes op meer locaties komen.

5_ : Breek langere teksten op door middel van kopjes.

Hoewel er geen hele lange teksten op deze site staan, kan het scannen van de teksten toch vereenvoudigd worden door kopjes te gebruiken. Door het gebruik van kopjes krijgt de informatie meer structuur. Zo zien de gebruikers in één oogopslag wat een activiteit is, voor wie het is en wat het kost.

Door voor de kopjes een <H3> tag te gebruiken kan ook voor zoekmachine optimalisatie (SEO) beter gescoord worden.

6_ : Het contact met de bezoeker mag persoonlijker en directer.

Wie met een evenementenorganisatie zoals Boost Events in zee gaat, krijgt een hele (mid)dag te maken met de mensen achter het bedrijf. De keuze voor de organisator zit niet alleen in de activiteiten, maar ook in de mensen daarachter. De 'about us' pagina is een ideale plek om een beeld van jezelf te geven.

Op de huidige 'about us' pagina wordt teveel gebruik gemaakt van de derde persoon. Hij doet, zij heeft enz. Schrijf zoveel mogelijk vanuit de eerste vorm (ik organiseer, wij doen) om de lezer zo persoonlijk mogelijk aan te spreken. Vermijd ook waar mogelijk het gebruik van de passieve vorm. Dus niet: 'er wordt gekookt', maar 'ik kook'.

7_ : Het product (het bedrijfsuitje) kan meer worden verkocht.

Alle mogelijke bedrijfsuitjes worden genoemd en vaak op een interessante manier beschreven. Toch lijkt het erop alsof Boost Events erop wacht tot de klanten zelf tot koop overgaan. Maak met een grote button en een passende tekst duidelijk wat je verwacht van je bezoekers. Bestel nu! Reserveer nu! Soms is dat het laatste zetje dat prospects nodig hebben om daadwerkelijk van jullie diensten gebruik te gaan maken.

8_ : Het contact met de organisatie wordt niet gemakkelijk genoeg gemaakt.

Dit punt sluit naadloos aan bij het vorige. Waarom is er geen landingspagina waarop het heel makkelijk wordt gemaakt om contact op te nemen met de organisatoren? Nu is er alleen een mailto link waarmee de klant uit de website wordt gehaald.

Ontwerp een eenvoudig formulier waarop de prospect kan aangeven waarin deze geïnteresseerd is, om hoeveel mensen het gaat en op welke datum. Zorg ervoor dat ze hun gegevens kunnen achterlaten zodat je ze zelf kunt mailen of bellen.

9_ : De sitemap is alleen vanaf enkele pagina's beschikbaar.

De sitemap is alleen te bereiken vanaf 'route', 'contact' en de 'omniversum' pagina. Waarschijnlijk is daarvoor niet bewust gekozen, maar het kan vervelend zijn voor sommige verdwaalde lezers.

Een sitemap is natuurlijk ook voordelig voor SEO. Sitemaps genereren interne links die invloed hebben op de pagerank van alle pagina's.

10_ : Gebruik altijd logische en zinvolle namen voor links.

De hoofdmenu elementen onder 'Bedrijfsuitje Den Haag' (horizontaal menu) heten 'programma's' en 'organiseren'. Wordt er verwacht dat de klanten zelf dingen moeten organiseren? Of gaat de tekst hierachter wellicht over organiseren? Waarschijnlijk wordt bedoeld dat Boost Events ook losse uitjes kan organiseren. Benoem dat dan ook ondubbelzinnig.

Het is overigens altijd aan te raden om de ankerteksten in links (evenals opsommingen) consistent te houden. Gebruik bijvoorbeeld steeds zelfstandig naamwoorden, of werkwoorden. In dit geval helpt het ook niet dat de vormen van deze menu elementen (maar ook die daaronder) steeds wisselen.

Dit zijn natuurlijk slechts enkele voorbeelden van winstpunten voor deze website. Een volledige Siteproof analyse gaat in de meeste gevallen een stuk verder.

Wilt u uw site ook laten analyseren tijdens één van de 26 quick win analyses? Of wilt u uw website of prototype integraal en volledig laten analyseren op effectiviteit? Neem dan snel contact op via het formulier, per e-mail of Skype.