USABILITY: gebruiksvriendelijkheid

Usability is het gemak waarmee een gebruiker van een website zijn of haar taken kan uitvoeren.

Problemen op het gebied van usability zijn een reden voor veel bezoekers om een website voortijdig te verlaten. Ze kunnen bepaalde teksten niet gemakkelijk lezen, of belangrijke taken niet direct uitvoeren.

De beste manier om de gebruiksvriendelijkheid van een website te onderzoeken, is het uitvoeren van een usability test. Voor websites in de designfase is dat vaak niet mogelijk.

Gelukkig wordt er veel onderzoek gedaan naar web usability en het gedrag van gebruikers. De resultaten hiervan houden wij voortdurend bij en slaan we op in uitgebreide usability checklists. Op basis daarvan analyseren wij uw website.

Gerelateerd aan usability is accessibility, of toegankelijkheid. Dit is de mate waarin een website geschikt is om gebruikt te worden door senioren en mensen met een functiebeperking.

Indien gewenst analyseren wij zowel de usability als de accessibility van de website. Meer informatie over accessibility vindt u bij de Stichting Waarmerk Drempelvrij.


Next: Zoekmachine optimalisatienext